Refund policy

אנו שואפים להבטיח את שביעות רצונך מרכישותיך
להלן מדיניות ההחזרים וההחלפות שלנו:
זמן להחזר כספי: ניתן לקבל החזר כספי בתוך 2 ימי עסקים מיום קבלת המוצר. במקרה של החזר כספי, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר הרכישה או 100 ש"ח, בהתאם למה שזול מביניהם. תנאים להחזרה או החלפה: המוצר חייב להיות באריזתו המקורית, סגור בניילונים וללא נזקים. לא ניתן להחזיר או להחליף מוצר שנפתח מהניילונים, נשבר או לא הגיע כראוי. לא ניתן להחזיר או להחליף מארזים, הכנת מארז היא בהתאמה אישית ודורשת זמן רב וניתן לקבל החזר כספי/ להחליף רק את המוצרים שיש בתוך המארז (דמי התשלום על המארז משתנה בהתאם למארז שנרכש). תהליך ההחלפה: ניתן להחליף מוצר בחינם בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. ההחלפות מתבצעות בחינם בכתובתנו: צבי גרץ 8 חולון. יש לתאם את ההגעה מראש באמצעות ווצאפ במספר: 054-897-4338, במידה ויש צורך בתיאום משלוח להחלפת המוצר יגווה תסופת דמי משלוח על סך 50₪, אנו זמינים לכל שאלה או הבהרה שתזדקק לה. תודה על הבנתך ושיתוף הפעולה